Повернення коштів

Оновлено 18 серпня 2026.

Повернення обробляє FastSpring. CraftRank надає bober.

Refunds are processed by FastSpring. CraftRank is operated by bober.

14 днів

Якщо ви не задоволені першою оплаченою підпискою — повне повернення протягом 14 днів від першого списання. Без зайвих питань.

Full refund within 14 days of your first paid subscription charge. No questions asked.

Поновлення

Після цих 14 днів щомісячні поновлення не повертаються. Скасувати можна будь-коли — доступ лишається до кінця оплаченого періоду.

Винятки

Можемо зробити пропорційне повернення, якщо сервіс довго не працював з нашої вини, було помилкове (наприклад подвійне) списання, або цього вимагає закон про захист споживачів.

Як попросити

Лист на [email protected] з email акаунта й датою оплати. Опрацьовуємо протягом 5–10 робочих днів.

Як скасувати

Напишіть на [email protected] з email акаунта. Доступ лишається до кінця оплаченого періоду.

Email [email protected] from the account address. Access continues until the paid period ends.

Chargeback

Перед оскарженням у банку напишіть нам — більшість випадків вирішується через підтримку.